Guide voice management

LE GUIDE UTILISATEUR DE VOTRE SOLUTION CALL CENTER

Recevoir des rapports de statistiques par emails

Afin de ne pas vous connecter régulièrement sur l’interface administrateur et recevoir les pages statistiques par mail, rendez-vous dans l’onglet “Stats”. Sur chaque page vous trouverez le formulaire à remplir pour pouvoir recevoir vos statistiques directement sur votre boîte mail.

Choisissez les rapports que vous souhaitez recevoir puis sélectionnez leur fréquence de réception : tous les jours et/ou toutes les semaines et/ou tous les mois. Inscrivez une ou plusieurs adresses mails (chaque adresse mail doit être séparée par un point-virgule), et cliquez sur “valider”.

Pour vous désabonner d’un rapport, allez directement sur un rapport reçu par mail et cliquez sur “me désabonner de ce rapport’.