Guide voice management
LE GUIDE UTILISATEUR DE VOTRE SOLUTION CALL CENTER
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- Côté Opérateur / Agent
- Côté Superviseur
- Côté Administrateur
- Gestion des opérateurs
- Gestion des superviseurs
- Importer un annuaire de contacts
- Configuration des acheminements
- Configuration des sons
- Enquête de satisfaction
- Configuration du SVI
- Configuration d’un SVI
- Les étapes du SVI
- Ajouter une étape SMS au SVI
- Ajouter une étape Saisie au SVI
- Ajouter une étape Redirection au SVI
- Ajouter une étape répartition au SVI
- Ajouter une étape messagerie au SVI
- Ajouter une étape filtrage au SVI
- Ajouter une étape menu au SVI
- Ajouter une étape callback au SVI
- Ajouter une étape réglages perso. au SVI
- Ajouter une étape requête au SVI
- Ajouter une étape variable au SVI
- Ajouter une étape reconnaissance au SVI
- Ajouter une étape message au SVI
- Ajouter une étape horaires au SVI
- Ajouter une étape Groupe au SVI
- Campagnes sortantes
- Configuration du webcallback
- Service SMS
- Transfert interdit vers n° externes
- Statistiques
- Côté Tech.
- Nos APIs
- Authentification unique (SSO)
- Enregistrements des appels
- les intégrations
- Intégrer Axialys à une solution de relation client (CRM)
- Intégration Zendesk
- Intégration du VM dans un CRM fait maison
- Intégration Salesforce
- Intégration Magento
- Intégration Microsoft Dynamics
- Intégration easiware
- Intégration Hubspot
- Intégrer Axialys à une solution de paiement
- Voxpay
- Glossaire
- Documentation
Le comportement du bandeau dans hubspot
1 - L'intégration à hubspot
- Table des matières
