Guide voice management

LE GUIDE UTILISATEUR DE VOTRE SOLUTION CALL CENTER

Authentification SAML avec Microsoft Azure AD

Les étapes nécessaires : 

1. Allez dans applications d’entreprise.

2. Menu “Nouvelle application”
3. Menu “Créer votre propre application”
 
4.  Donnez un nom, et sélectionnez “Integrate any other application you don’t find in the gallery (Non-gallery)”
5. Sélectionnez “Authentification unique”
6. Sélectionnez “SAML”
7. Allez dans configuration SAML de base
8. Configurez l’identificateur d’identité “https://voice-management.axialys.com
9. URL ACS : https://voice-management.axialys.com/operateurs/saml_acs/<ref_client>    ou <ref_client> est la référence transmise par Axialys)’
11. Une fois validé, attention à bien cliquer sur le message “URL de réponse par défaut est manquante dans la liste des URL de réponse”
12. Allez dans la section “Attributs et revendications de l’utilisateur”
13. Sélectionnez “Nom de revendication”
14. Format de l’identification du nom, sélectionnez “Adresse e-mail”
15. Source “attribut”, “user.email” et validez
 
Faites ensuite les tests avec les éléments suivants :
– propriétés  > activé pour que les utilisateurs se connectent (oui)
– propriétés >affectation utilisateur requise (oui)
– propriétés > visible par les utilisateurs (oui)
– libre-service > autoriser les utilisateurs à demander l’accès à cette application (non)
– utilisateurs et groupes > Ajoutez plusieurs utilisateurs avec qui vous souhaitez tester (Attention à bien insérer l’utilisateur que vous avez créé)
 
Lorsque toutes les étapes ci-dessous sont validées, cliquez sur “XML de métadonnées de fédération” et envoyez le fichier à Axialys afin de mettre à jour vos métadonnées.